Protection des données
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
CJR Nettoyage attache de l’importance à la protection des données personnelles des visiteurs de cjr-nettoyage.ch.
La présente déclaration explique quelles données peuvent être traitées lors de l’utilisation du site, pourquoi elles sont utilisées et à quels prestataires elles peuvent être transmises.
Elle est établie notamment conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).
Le PFPDT précise qu’une déclaration de protection des données doit notamment indiquer le responsable du traitement, les données collectées, les finalités, les destinataires, les éventuels transferts à l’étranger et les moyens permettant d’exercer ses droits. FDPIC
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Charles Rodrigues
Rue de la Demi-Lune 2
1803 Chardonne
Suisse
Téléphone : +41 77 536 62 76
E-mail : cjr.nettoyage@gmail.com
IDE : CHE-458.639.894
Toute question concernant le traitement des données personnelles peut être adressée aux coordonnées ci-dessus.
2. Données collectées lors d'une demande de devis
Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de devis, CJR Nettoyage peut notamment traiter les informations suivantes :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
entreprise, lorsque cette information est fournie ;
localité ;
moyen de contact préféré ;
service demandé ;
formule ou prestation sélectionnée ;
informations relatives au véhicule ;
informations relatives au textile à nettoyer ;
informations relatives aux locaux professionnels ;
dimensions, surfaces ou quantités communiquées ;
état du bien concerné ;
informations saisies dans les champs de commentaire.
Seules les informations nécessaires au traitement de la demande sont destinées à être collectées.
Il est demandé aux utilisateurs de ne pas communiquer de données sensibles qui ne seraient pas nécessaires à la prestation.
3. Finalités du traitement
Les données communiquées sont utilisées afin de :
répondre aux demandes de contact ;
établir ou préparer un devis ;
communiquer avec le client concernant sa demande ;
organiser une éventuelle intervention ;
assurer le suivi administratif de la relation avec le client ;
prévenir les abus et les soumissions frauduleuses ;
respecter les éventuelles obligations légales applicables à CJR Nettoyage.
4. Formulaire et Formspree
Les formulaires du site sont transmis à l’aide du service Formspree, fourni par Formspree, Inc.
Lorsqu’un formulaire est envoyé, les informations qui y figurent sont donc transmises à Formspree afin d'acheminer la demande vers CJR Nettoyage.
Formspree indique que son service reçoit les soumissions de formulaires et transmet notamment des notifications par e-mail. Il peut traiter des informations telles que le nom, l’adresse e-mail, l’adresse IP, le navigateur et d’autres informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de son service. Formspree
Formspree indique également que des données peuvent être traitées aux États-Unis et dans d’autres pays dans lesquels ses services fonctionnent. Formspree
En envoyant une demande depuis le formulaire, les données nécessaires au traitement de cette demande peuvent donc être communiquées à l’étranger.
La LPD prévoit que lorsqu’une communication de données à l’étranger a lieu, la personne concernée doit être informée notamment de l’État concerné et, lorsque cela est applicable, des garanties utilisées. Fedlex
5. Hébergement du site et Framer
Le site est hébergé et exploité techniquement via Framer B.V., située aux Pays-Bas.
Dans le cadre du fonctionnement du site, Framer peut traiter certaines données techniques, telles que des données nécessaires à l’affichage, à la sécurité et au fonctionnement du service.
Framer indique agir comme sous-traitant pour certaines données traitées pour le compte de ses clients. Framer
6. Données techniques
Lors de la consultation du site, certaines informations techniques peuvent être traitées automatiquement, par exemple :
adresse IP ;
type de navigateur ;
type d’appareil ;
système d’exploitation ;
date et heure d’accès ;
pages consultées ;
informations techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
Ces données peuvent être traitées par les prestataires techniques utilisés pour exploiter le site.
7. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement technique.
8. Réseaux sociaux
Le site peut contenir des liens vers des services tiers tels qu’Instagram ou TikTok.
Lorsque vous cliquez sur un lien conduisant à un service tiers, le traitement de vos données sur ce service est régi par les règles de confidentialité du fournisseur concerné.
Un simple lien externe ne signifie pas nécessairement que des données sont transmises au réseau social avant que l’utilisateur ne clique dessus.
9. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent notamment être accessibles :
à CJR Nettoyage ;
à Framer dans le cadre de l’hébergement et du fonctionnement technique du site ;
à Formspree dans le cadre du traitement des formulaires ;
aux prestataires techniques auxquels CJR Nettoyage pourrait raisonnablement avoir recours pour assurer le fonctionnement de ses services.
CJR Nettoyage ne vend pas les données personnelles recueillies via son site.
Le recours à un sous-traitant ne libère pas le responsable du traitement de ses obligations en matière de protection des données. FDPIC
10. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation commerciale, sous réserve d’éventuelles obligations légales de conservation.
Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées dans un délai approprié.
11. Sécurité
CJR Nettoyage et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Aucun système informatique ne permet toutefois de garantir une sécurité absolue.
12. Vos droits
Sous réserve des conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez notamment demander :
si des données personnelles vous concernant sont traitées ;
l’accès aux données concernées ;
la rectification de données inexactes ;
la suppression de données lorsque leur conservation n’est plus justifiée ;
dans les cas prévus par la loi, la remise ou la transmission de certaines données ;
à faire valoir une opposition lorsque celle-ci est applicable.
Le PFPDT rappelle notamment le droit de demander si des données personnelles sont traitées et, lorsque les conditions sont remplies, de les faire rectifier ou supprimer. FDPIC
Pour exercer ces droits :
cjr.nettoyage@gmail.com
Une vérification de l’identité du demandeur peut être exigée lorsque cela est nécessaire pour éviter de transmettre des informations à une personne non autorisée.
13. Modifications
Cette déclaration peut être mise à jour en cas de modification du site, des prestataires utilisés, des traitements réalisés ou de la législation applicable.
La version actuellement publiée sur cjr-nettoyage.ch est la version applicable.
14. Droit applicable
Le traitement des données par CJR Nettoyage est soumis à la législation suisse en matière de protection des données, notamment à la LPD.